Почему на ноутбуке не работает камераНа сегодняшний день встроенная веб-камера есть почти во всех современных ноутбуках. Многие пользователи общаются через видеосвязь со своими знакомыми и друзьями. Поэтому, если веб-камера перестает функционировать, это сразу же мешает использовать компьютер в полной мере. 

Неполадки такого рода бывают как программные, так и аппаратные. Для решения программных проблем необходимо изучать работу программного обеспечения. При решении аппаратных проблем ноутбук необходимо нести в ремонт, где смогут устранить проблемы с «начинкой» ноутбука. Давайте рассмотрим подробно, из-за чего не работает веб-камера.

Забыли включить веб-камеру

Включение веб-камеры на ноутбуке осуществляется посредством одновременного нажатия на клавиатуре клавиши Fn и одной из клавиш функционального назначения (F1-F10). Какую из кнопок нажимать вместе с клавишей Fn указано либо в инструкции к ноутбуку, либо необходимо внимательно осмотреть всю клавиатуру (на кнопке включения веб-камеры нарисован значок фотоаппарата или камеры).

При установке операционной системы забыли установить (или установили не те) драйвера для веб-камеры

1. Проверяем, установлены ли драйвера для веб-камеры. Для этого нажатием комбинации кнопок Win (с рисуночком Windows) и Pause/Break открываем окно «Система», в которой находим и выбираем пункт «Диспетчер устройств» со списком работающих устройств. Есть ли в этом списке веб-камера?драйвера для камеры ноутбука

2. Если камера отсутствует в списке, значит драйвера отсутствуют (нужно установить из прилагаемого к ноутбуку диска).

3. Может случиться так, что в Диспетчере устройств в списке есть строка с названием веб-камеры, но напротив неё стоит жёлтого цвета пиктограмма со знаком вопроса. Значит, установлен неподходящий (устаревший) драйвер для камеры. Поэтому нужно удалить драйвера и установить новые (из прилагаемого к ноутбуку компакт-диска).

4. Чтобы удалить драйвера, наводим указатель мыши на «украшенную» жёлтым значком строчку с названием камеры и выбираем пункт «Свойства». В открывшемся окне нужно выбрать вкладку «Драйвер» и затем нажать на появившуюся кнопку «Удаление». При открытии окна подтверждения нужно нажать на ОК.

5. После удаления драйвера нужно удалить само устройство (выделяется мышкой строчка устройства и выбирается пункт «Удалить»). Ноутбук нужно перезагрузить.

6. Затем вставляется в DVD-ROM прилагаемый к ноутбуку компакт-диск с драйверами, в котором в автоматически запущенном меню выбирается драйвер для камеры. После запускается мастер установки драйвером, при выполнении инструкции которого драйвер и утилита для поддержки работы камеры будут установлены автоматически. После установки драйвера нужно снова перезагрузить ноутбук.Ремонт камеры на ноутбуке

Далее нужно проверить, работает ли камера. Для этого запустить утилиту для проверки работоспособности камеры, в окне которой вы увидите самого. При отсутствии утилиты можно запустить Скайп и попытаться запустить тестовый режим, при котором появится значок разговора и включения камеры. Нужно нажать на кнопку со значком камеры, если пользователь в Скайпе сам себя увидит, значит камера работает. Если ни через утилиту, ни через Скайп пользователь не может сам себя увидеть, значит у камеры аппаратные проблемы.

Аппаратные неисправности камеры

Таких несправностей две – сломалась сама камера либо её шлейф (кабель для соединения камеры к материнской  плате).  В решении этой проблемы могут помочь только мастера сервисного центра. Имеется ещё один вариант – покупка USB-камеры. Так что если стоимость ремонта встроенной камеры будет дороже стоимости USB-камеры, то не лучше ли воспользоваться внешним аналогом. Ведь принцип работы внешнего устройства ничем не отличается от встроенного. 

×

Заказать звонок

Введен недействительный тип данных
Введен недействительный тип данных